المساعدة والدعم
إجابات سريعة للمشاكل الشائعة في منصة مسار.
أسئلة شائعة
- نسيت كلمة المرور
- اضغط «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول وأرسل لك رابط إعادة التعيين على بريدك.
- كيف ألغي الاشتراك؟
- من صفحة حسابك ← الاشتراك ← إلغاء.
- لم أستطع رفع فيديو
- تأكد أن الملف أقل من 2 جيجا وبصيغة mp4 أو webm.
- كم عدد الأسئلة في البنك؟
- البنك يكبر باستمرار — راجع صفحة بنك الأسئلة لمتابعة العدد.
لم تجد إجابتك؟
افتح صفحة الكورسات، أو راسلنا من صفحة حسابك بعد تسجيل الدخول وسنرد عليك في أقرب وقت.